Доставка

Оформив заказ в интернет-магазине CosmoStore Вы получите доставку по всей территории Российской Федерации, кроме респ. Крым.

Вы получаете трек номер вашего отправления через 24 часа после оплаты заказа.

Мы работаем по 100% предоплате. Связанно это с тем, что посылки отправляются международным почтовым отправлением, при котором услуга наложенного платежа не оказывается почтовыми службами. Наш склад находится в Нидерландах.

Ориентировочное время доставки заказа

Доставить в:
Склад:
Cosmostore NL
Типы доставки
Тип доставки Примерное время доставки Цена

Все отправления застрахованы от повреждения и порчи (в случае возникновения страхового случая мы оформляем возврат денежных средств)

Парфюмерные и спиртосодержащие товары

К сожалению, в связи с ограничениями введенными транспортными службами, мы не предоставляем доставку парфюмерных и спиртосодержащийх продуктов в Россию и страны СНГ.

 

Срок таможенного досмотра

Имейте ввиду, что срок доставки заказа не включает в себя время прохождения посылкой таможенного досмотра. Если Вы не получили заказ в указанный срок, пожалуйста, убедитесь, что посылка не была задержана на таможне. К сожалению, мы не в силах повлиять на таможенные органы и укорить данный процесс.

Ваши действия при получении заказа

После того как посылка доставлена в отделение Почты России по Вашему адресу или её принёс курьер, Вам необходимо - удостоверится в сохранности упаковки и проверить комплектацию заказа. Коробка наполнена пена пластовыми шариками, сам товар упаковывается в полиэтилен с шариками. Если упаковка была повреждена или какая то из позиций продукции отсутствует Вы можете отказаться от получения посылки и подписания уведомления, оформив при этом с сотрудником почты соответствующий акт. В этом случае, после того как мы получим посылку обратно, Вам будет выслан заказ ещё раз. Открывать упаковку товара при проверке не желательно т. к. при  ее нарушении товар не подлежит возврату.  

Замена бракованного товара

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно связаться с нами по телефону или написать нам письмо.

Таможенные сборы

Компания CosmoStore не несёт ответственности за дополнительные оплаты, возникающие во время таможенной проверки. Посылка отправляется с пометкой для личного использования, но существуют ограничения на беспошлинное прохождение посылок.  Стоимость одной посылки на одного получателя не может быть выше 200 евро и массу 32 кг. Если данные критерии превышены таможенные сборы составят 30%  от стомости товара выше 200 евро.

Наши публикации

Приготовьтесь к лучшим поцелуям с этими средствами по уходу за губами!

Приготовьтесь к лучшим поцелуям с этими средствами по уходу за губами!

Наши губы нуждаются в защите от солнечных лучей и питании в холодные зимние дни. Узнайте все о том, как ухаживать за губами без особых усилий.

Жизнь с сухими волосами: решения наиболее распространенных проблем

Жизнь с сухими волосами: решения наиболее распространенных проблем

Сухость волос может стать настоящим кошмаром. Она требует большего, чем просто регулярное мытье и стрижка. Хотите создать здоровый режим для сухих волос? Ознакомьтесь с нашим руководством!

Действенные способы борьбы с выпадением волос после COVID-19

Действенные способы борьбы с выпадением волос после COVID-19

Страдаете от выпадения волос после COVID-19? Вы не одиноки. Узнайте, как улучшить состояние волос с помощью биологически активных добавок и лечебных средств для волос.

Алина
Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы, я буду рада ответить на них. Напишите мне!
Top